宜兴市公共资源交易中心

　　为持续提升政府采购服务效能，优化政府采购营商环境，市公共资源交易中心秉持主动服务、精细服务、延伸服务的全周期服务理念，做优“三个服务”，持续提升政府集中采购工作效能。

　　一是做好“标前”主动服务。项目初期对接时，一次性告知采购人办事流程，对进场项目实行“即时受理、限时办结、提醒办理”。主动靠前服务，及时响应采购人政策及业务咨询需求，协助采购人完善采购需求方案。严格执行政府采购政策，杜绝设置不平等的资格条件、不合理的评审因素，落实政府采购负面清单，加强采购需求管理。上半年，共向采购人发出《面向中小企业采购政策告知书》12份，线上线下需求沟通400余次，形成反馈意见稿100余份。

　　二是做好“标中”精细服务。开展采购活动时，从采购文件编制、采购公告发布，到开评标组织、交易结果公告，实行“一对一”服务和“一事双岗双责”工作机制，确保采购活动规范有序开展，协助采购人处理质疑投诉事项，确保交易服务实时在线、交易活动依法合规。上半年，共发布集中采购交易信息55条，组织开评标23场，成交金额2312.54万元，协助处理询问质疑4起。

　　三是做好“标后”延伸服务。确定中标成交供应商后，安排专人对采购后续流程进行跟踪服务，指导采购人做好合同签订、履约验收、资金支付等后续事项。积极宣传政采贷相关政策，搭建银企合作桥梁，助力中小企业解决融资难题。及时向未进行合同公告的采购人发出提醒函，确保采购活动完整闭环。上半年，共发出合同签订等事项告知书17份、《采购合同公告提醒函》4张，集中采购项目合同网上公告率位于无锡地区前列。